Доставка-Оплата-Возврат

• - Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК

• - Доставка в магазин сети BRANDWOMEN

• - Доставка с примеркой курьером до дверей

• - Доставка Почтой России

-Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК-

Стоимость доставки: фиксированная и составляет 400 рублей.

Примерка: без примерки, бесплатный возврат.

Оплата: при оформлении заказа на сайте.

Для оплаты банковской картой онлайн вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где сможете указать реквизиты карты и оплатить заказ.

Срок доставки: составляет в среднем 5-7 дней, в некоторых случаях может достигать 7- 9 дней, в зависимости от Вашего региона, а также работы службы доставки. В период загруженности работы курьерской службы срок доставки может увеличиваться.

Пункт выдачи – это офис компании. Как правило, в каждом городе России таких пунктов несколько, и Вы можете выбрать удобный для Вас из предложенного списка. (Строку с адресами пунктов выдачи заказов можно развернуть и выбрать ближайший к Вам, либо использовать карту)

Если в Вашем населенном пункте нет офиса компании СДЭК, выберите, пожалуйста, при оформлении заказа способ доставки «Почта России».

-Доставка в магазин сети BRANDWOMEN-

Стоимость доставки: фиксированная и составляет 350 рублей. В заказе на примерку может быть до 4х позиций.

Примерка: есть примерка в магазине, оплата после примерки.

Оплата: за товар при получении, после примерки (потребуется предоплата за доставку)

После подтверждения заказа оператором магазина, Вам будет направлена информация по внесению предоплаты за доставку, удобным для Вас способом: на эл. почту либо в мессенджеры.

Оформленные товары из заказа можно оплатить после примерки в магазине. Не подошедшие товары можно вернуть после примерки сотрудникам магазина.

Вы можете заказать доставку с примеркой в удобный для Вас магазин, в городах, где присутствуют розничные магазины сети BRANDWOMEN

Срок доставки: в среднем составляет от 4 до 12 дней в зависимости от Вашего региона.

Заказ будет доставлен в выбранный Вами магазин, срок хранения заказа 3 дня. После поступления заказа в магазин с Вами свяжется менеджер.

-Доставка курьером до дверей-

Стоимость доставки: фиксированная и составляет 450 рублей.

Примерка: без примерки, бесплатный возврат.

Оплата: при оформлении заказа на сайте.

Для оплаты банковской картой онлайн вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где сможете указать реквизиты карты и оплатить заказ.

Срок доставки: в среднем составляет от 4 до 12 дней в зависимости от Вашего региона.

При оформлении заказа просим учитывать, что курьер доставит ваш заказ в будние дни в интервале с 10 до 18 часов, предварительно позвонив Вам.

-Доставка Почтой России-

Стоимость доставки: фиксированная и составляет 350 рублей.

Примерка: без примерки, бесплатный возврат

Оплата: при оформлении заказа на сайте.

Срок доставки: в среднем составляет от 4 до 10 дней.

Заказ будет доставлен в Ваше почтовое отделение, получить посылку Вы сможете предъявив паспорт в отделении почты России. После отправки мы вышлем Вам трек номер Вашей посылки для отслеживания.

-Возврат в розничный магазин-

Если вы сделали покупку в розничном магазине, оформить возврат можно только в том же магазине. Срок возврата составляет 14 дней, не считая дня покупки.

Для оформления возврата нам понадобится чек о покупке, банковская карта, с которой оплачивалась покупка и Ваш паспорт. Товар должен быть возвращен в первоначальном виде, не должен быть подвержен глажке/стирке, без посторонних запахов, с сохранением бирок и этикеток.

При безналичном способе оплаты срок возврата денежных средств составляет 7-14 дней в зависимости от Вашего банка.

-Возврат в интернет магазин-

Вы можете вернуть товар в течение 7-ти дней после получения, через пункт выдачи СДЭК.

Для этого вам необходимо:

1. Заполнить электронную форму

2. Ожидать звонка оператора для уточнения деталей, связанных с возвратом или обменом

3. Заполнить бланк, полученный вместе с заказом, и вложить его в отправляемую посылку;

4. Обратиться в ближайший офис СДЭК или Почты России (в зависимости от региона) для отправки товара на адрес распределительного центра. При отправке Почтой России потребуется приобрести упаковочный пакет. Обратите внимание, что распечатывать возвратную накладную не требуется, достаточно назвать сотруднику ее номер;

5. После поступления посылки на склад BRANDWOMEN нашими сотрудниками будет произведена проверка товарного вида изделий. При подтверждении сохранности внешнего вида будет выполнена одна из процедур ниже:
    1. В случае, если был оформлен ВОЗВРАТ — запрос на возмещение денежных средств будет передан в банк;
    2. В случае, если был оформлен ОБМЕН — вам будет отправлен товар, выбранный на замену возвращаемому.

Компания полностью берет на себя расходы за доставку товара до склада.

Мы вернем полную стоимость товара (или разницу стоимости — в случае обмена) путем перевода денежных средств на ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы свяжитесь с нами по электронной shop@brandwomen.ru либо по телефону: 8-932-321-0782 Viber/Telegramm