Разработка сайта
Мы в соц. сетях:
Ответим Вам с 09:00 до 22:00
8-800-555-3820

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в интернет магазине, либо приобретённого в розничных магазинах сети, а так же обменять товар на другой, без объяснения причины в течение 14 календарных дней.
(!)Возврат или обмен товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарную накладную или кассовый чек). Товар должен быть возвращен в первоначальном виде, не должен быть подвержен глажке/стирке

Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:

  • Бланк возврата Скачать здесь
  • Копию чека об оплате/ товарную накладную

Способы возврата товаров:

  • Товар, приобретенный в розничных магазинах необходимо вернуть в магазин, в котором товар был куплен.
  • Вернуть товар через службу доставки СДЭК
    Адрес для возврата: Тюмень, ул. Валерии Гнаровской, 12, корп. 7, для Ковалевич НС, тел +79222612446
  • Вернуть товар самостоятельно отправлением почты России.
    Адрес для возврата: Тюмень, Мельникайте 127а (до востребования) 625007
    Федюковой Ольге Анатольевне

(!) Важно:

  • В посылку вложите заполненное заявление на возврат (укажите реквизиты для перевода денежных средств) или если вам нужен обмен, то укажите это в заявлении. После получения вашей посылки менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
  • Для быстрого получения нами Вашей посылки просим прислать трек номер возвратной посылки на email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  • После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 7 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
  • Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, товар будет отправлен обратно покупателю.

Желаем Вам приятного шоппинга и готовы ответить на все Ваши вопросы по эл.почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. а так же по телефону 8-800-555-3820.