Мы в соц. сетях:
Ответим Вам с 09:00 до 22:00
8 (3452) 610-782

Гарантия и возврат

Мы гордимся своим сервисом, и наши клиенты это ценят:

Все платья имеют сертификаты качества и проходят контроль при поступлении на наш склад
Мы тщательно проверяем отправляемые товары, что позволяет почти полностью исключить производственный брак.
Наши операторы всегда готовы помочь с точным определением Вашего размера, с учетом особенностей посадки некоторых моделей.
Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем Вам деньги без лишних вопросов.

Возврат при доставке курьером с примеркой:
Если Вы оформили доставку курьером с возможностью примерки, то Вы можете вернуть курьеру не подошедшие позиции из Вашего заказа.

Возврат при доставке почтой России:
Вы можете осуществить возврат товара почтой в течение 14 дней с момента получения посылки.
При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от получения Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой);

Отправления наложенным платежом

Обратите внимание:

  • Товар должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, товар будет отправлен обратно покупателю.
  • Товар принимается только со всеми этикетками и бирками.
  • Товар бывший в употреблении, а так же подвергшийся стирке, хим.чисте, глажке, будет отправлен обратно покупателю.
  • Необходимо вложить накладную на приобретенный товар.

Для осуществления возврата, вам необходимо сообщить на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. о намерении вернуть вашу покупку. В ответном письме мы вышлем Вам заявление на возврат и адрес для отправления посылки.

Возврат денежных средств осуществляется после получения посылки по реквизитам, которые вы укажите в заявлении на возврат товара. Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 7 рабочих дней. Срок зачисления средств на расчетный счет клиента зависит от внутреннего регламента банка получателя.